ACHATS RESPONSABLES

Étape 1 : Contrôle préalable et évaluation des risques

Cette approche de l'évaluation des risques liés au développement durable dans la chaîne d'approvisionnement fait partie du système de gestion des risques à l'échelle du groupe. Nous évaluons le potentiel de risque au niveau régional et national, ainsi qu'au niveau de la chaîne de valeur, y compris les risques spécifiques à l'industrie. Ce faisant, nous nous concentrons sur les pays identifiés par les institutions internationales comme étant associés à des niveaux élevés de risques en matière de développement durable. L'évaluation comprend des critères liés aux droits de l'homme, à l'environnement et à la corruption.

L'exemple contemporain le plus frappant pour un pays de risque associé à des matériaux qui présentent un risque pour la durabilité est les provinces orientales de la République démocratique du Congo ‏(RDC), où diverses armées, groupes rebelles et acteurs externes ont profité de l'exploitation minière en Ils ont longtemps contribué à la violence et à l'exploitation pendant les guerres dans la région. Les quatre minerais qui sont extraits de l'est du Congo et de ses pays voisins sont appelés « minerais de conflit ». Ces minéraux comprennent la columbite-tantalite ‏(minerai de tantale), la cassitérite ‏(minerai d'étain), la wolframite ‏(source de tungstène) et l'or, utilisés pour la production finale des métaux tantale, étain, tungstène et or, connus sous le nom de 3TG.

Les chaînes d'approvisionnement responsables font partie intégrante de notre politique d'approvisionnement responsable. Conformément aux lignes directrices de l'OCDE sur le devoir de diligence pour les chaînes d'approvisionnement responsables en minerais provenant de zones touchées par un conflit ou à haut risque, nous procédons à un contrôle préalable approprié de la chaîne d'approvisionnement. Nous exigeons de nos fournisseurs qu'ils s'engagent à respecter les exigences des cadres juridiques applicables aux minerais de conflit ‏(y compris, mais sans s'y limiter, la directive de l'OCDE sur le devoir de diligence, le règlement de l'UE et la loi Dodd-Frank). Les fournisseurs doivent fournir des documents prouvant que tous les matériaux qu'ils achètent sont exempts de conflits. Henkel n'ayant pas de relation commerciale directe avec les fonderies, nous attendons de nos fournisseurs qu'ils s'engagent avec ces fonderies sur la base d'une absence de conflit vérifiée, avec l'obligation d'utiliser exclusivement des sources validées par la Responsible Minerals Initiative ‏(RMI) ou d'autres initiatives commerciales reconnues par l'OCDE.

Étape 2 : Embarquement

Les résultats de la pré-vérification et de l'évaluation des risques alimentent notre processus d'intégration des fournisseurs. Nous voulons que nos fournisseurs s'engagent à respecter notre code de conduite pour les fournisseurs, ainsi que notre politique d'approvisionnement responsable. Notre processus d'intégration est basé sur un système d'enregistrement uniforme à l'échelle mondiale et fournit un résumé standardisé de nos exigences en matière de durabilité.

Étape 3 : Évaluation initiale ou audit

Au début d'une nouvelle relation commerciale, les nouveaux fournisseurs sont invités à divulguer leurs performances en matière de développement durable ou pour remplir un questionnaire qui assure la transparence de leurs performances en matière de développement durable. Nous le faisons pour une part importante de nos achats externes en utilisant une méthode d'évaluation développée par EcoVadis, un spécialiste indépendant de l'évaluation du développement durable. Ces questionnaires couvrent les attentes dans les domaines de la sécurité, de la santé, de l'environnement, de la qualité, des droits de l'homme, des normes sociales et de la lutte contre la corruption.

En 2021, nous avons introduit la solution logicielle IntegrityNext pour les fournisseurs dont les volumes d'achat sont moins importants. Cette solution logicielle est basée sur un questionnaire d'auto-évaluation des performances et des risques en matière de développement durable.

Les fournisseurs sélectionnés sont soumis à un audit en plus de l'évaluation. Dans ce processus, Henkel travaille avec des sociétés d'audit indépendantes pour vérifier la conformité aux normes définies dans les audits. Nos audits consistent en des inspections sur site ‏(par exemple sur des sites de production) et comprennent à la fois des inspections d'usine et des entretiens avec les employés à tous les niveaux de la hiérarchie.

Étape 4 : Analyse de l'évaluation des performances

Des experts externes en développement durable, ainsi que des propriétaires de fournisseurs de notre équipe d'approvisionnement, analysent les résultats des audits ou les résultats de EcoVadis assessment pour identifier les lacunes en matière de développement durable et les domaines à améliorer. Dans le même temps, les fournisseurs sont affectés à différentes classes de risque de durabilité. Un processus standardisé suite à une évaluation ou un audit garantit que nos fournisseurs appliquent les actions correctives qui ont été spécifiées. La répétition de manquements graves est traitée selon un processus défini et entraîne la fin de la relation avec le fournisseur.

Étape 5 : Actions correctives et processus d'amélioration continue

Indépendamment des résultats d'un audit ou d'une évaluation, nous demandons à nos fournisseurs évalués de préparer un Plan d'Action Correctif et de travailler sur les axes d'amélioration définis. Nous suivons l'avancement de l'application du Plan d'Actions Correctives avec nos fournisseurs au cours de la période jusqu'à la nouvelle évaluation ou le nouvel audit.

Étape 6 : Réévaluation / Réaudit

Nous utilisons des réévaluations ou des réaudits récurrents pour suivre l'évolution des performances de nos fournisseurs et assurer un cycle d'amélioration continue composé d'évaluations, d'analyses et d'actions correctives. La transparence issue de l'évolution de la performance de nos fournisseurs en termes de développement durable est rendue accessible en temps réel via des plateformes numériques.